Da Michael Christensen og hans datter onsdag i sidste uge besøgte genbrugspladsen i Hvorslev, gjorde de et noget uventet fund i en container med bøger.
Her fandt de nemlig et helt bundt uåbnede og DAO-stemplede breve, der lå gemt imellem bøgerne. Fælles for dem alle var, at de var adresseret til modtagere i Låsby, Silkeborg og Ry.
Blandt forsendelserne fandt de blandt andet magasiner fra Ældresagen samt post fra banker og forsikringsselskaber, som aldrig var nået frem til de rette modtagere.
Michael Christensen reagerede med en blanding af forundring og genkendelse ved fundet. Det fik ham til at tage de cirka 30 breve med hjem for at sikre dem.
“Jeg har læst om det før, så jeg tænkte: nu igen! Alt den opmærksomhed, der har været, har ikke hjulpet noget som helst,” siger han til TV 2 Østjylland med henvisning til tidligere sager om mangelfuld levering fra DAO.
DAO’s kommunikationsansvarlige, Steen Breiner, har udtalt til TV 2 Østjylland, at de afhentede brevene lørdag og iværksatte en intern undersøgelse.
Undersøgelsen har vist, at der ikke var tale om nye forsendelser, og at ansvaret for den forsømte rute kunne placeres hos en allerede fyret medarbejder.
“Det er et bud, der allerede er blevet afskediget, fordi vi har konstateret, at der ikke var delt om på ruten,” siger Steen Breiner.
Han tilføjer, at de beklager over for både afsendere og modtagere, og at forsendelserne vil blive omdelt, når de er i DAO’s besiddelse.
Han afviser dog, at DAO generelt har vanskeligt ved at rekruttere kvalificerede medarbejdere, og understreger, at de dagligt afleverer en halv million forsendelser med 3.000 omdelere.
